1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные о пользователях обрабатывает сервис «Раскрой» (нарезка длинных видео на вертикальные клипы 9:16 с субтитрами) (далее «Сервис»), для чего они используются, как хранятся и кому передаются.
1.2. Оператором данных выступает Администрация проекта Раскрой (далее «Администрация»). Пользуясь Сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
1.3. Политика действует совместно с Пользовательским соглашением Сервиса. Реквизиты оператора в документе не указываются, для связи используется адрес электронной почты из раздела «Контакты».
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Мы обрабатываем данные, необходимые для нарезки видео:
- Данные аккаунта: адрес электронной почты или Telegram ID;
- Загруженные материалы: видео, которые вы загружаете или ссылки на которые передаёте;
- Производные данные: текстовая расшифровка речи (транскрипт), найденные темы и готовые клипы;
- История платежей: тариф или заказ, сумма, время, идентификатор платежа (без данных карты);
- Обращения в поддержку и технические журналы (IP-адрес, время и адрес запроса).
2.2. В загруженных видео может звучать речь и появляться люди. Загружая видео, пользователь подтверждает, что вправе передать эти материалы на обработку.
3. Цели обработки
- распознавание речи, поиск тем и монтаж клипов с субтитрами по вашему заказу;
- учёт платежей, тарифов и лимитов;
- связь с пользователем и ответы на обращения в поддержку;
- защита от злоупотреблений, включая проверку загружаемого содержимого на соблюдение правил;
- соблюдение требований законодательства и бухгалтерского учёта.
4. Оплата и платёжные данные
4.1. Оплата принимается через платёжного провайдера. Данные банковских карт Администрация не получает и не хранит: она получает только уведомление о статусе платежа и его идентификатор.
5. Передача третьим лицам
5.1. Для работы Сервиса данные передаются сторонним сервисам только в необходимом объёме:
- платёжный провайдер: приём оплаты;
- хостинг и сетевая инфраструктура: размещение сервиса и хранение файлов на время обработки, обработка технических данных запросов, включая IP-адрес.
5.2. Администрация не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных рассылок сторонних компаний. Данные могут быть раскрыты уполномоченным органам, если это прямо требуется законом.
6. Хранение и удаление
6.1. Срок хранения видео. Загруженные видео, а также производные транскрипты и клипы хранятся до 30 дней, затем удаляются. Вы можете скачать результат в этот срок или запросить более раннее удаление письмом на raskroy@zidos.app.
6.2. Данные аккаунта хранятся, пока он действует. Сведения о платежах могут храниться столько, сколько нужно для бухгалтерского учёта и разрешения споров, затем удаляются или обезличиваются.
6.3. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа. Абсолютную защиту при передаче данных через интернет гарантировать нельзя. Администрация не использует ваши видео в рекламе и не публикует их.
7. Права пользователя
7.1. Вы вправе запросить сведения о хранимых о вас данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на raskroy@zidos.app и укажите адрес электронной почты или Telegram ID. Запрос рассматривается в разумный срок, как правило до 30 дней.
7.2. Удаление данных не отменяет уже оказанные услуги. Записи о платежах могут сохраняться в объёме, необходимом для бухгалтерского учёта и разрешения споров. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование платных функций Сервиса.
8. Cookies и локальное хранилище
8.1. Портал zidos не использует cookies для отслеживания и не подключает сторонние аналитические или рекламные скрипты. Технические cookies и локальное хранилище браузера, если они применяются, нужны только для работы интерфейса (например, для запоминания выбранных настроек) и не используются для профилирования.
9. Возраст
9.1. Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно совершать покупки по законодательству своей страны. Несовершеннолетние могут пользоваться платными функциями только с согласия законных представителей.
10. Изменения Политики
10.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на портале zidos, дата редакции указана в начале документа. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации изменений, пользователь принимает новую редакцию.
11. Контакты
11.1. По вопросам обработки данных пишите на raskroy@zidos.app. Оператор: Администрация проекта Раскрой.