1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные о пользователях обрабатывает игровой проект «zidos MC» (сервер Minecraft на базе Paper, Telegram-бот и сайт) (далее «Сервис»), для чего они используются, как хранятся и кому передаются.
1.2. Оператором данных выступает Администрация проекта zidos MC (далее «Администрация»). Пользуясь Сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
1.3. Политика действует совместно с Пользовательским соглашением Сервиса. Реквизиты оператора в документе не указываются, для связи используется адрес электронной почты из раздела «Контакты».
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Мы обрабатываем данные, необходимые для продажи и выдачи покупок:
- Данные из Telegram: числовой идентификатор пользователя (Telegram ID) и имя пользователя (username), которые Telegram передаёт боту;
- Игровые данные: Minecraft-ник, который вы указали при привязке к боту;
- История покупок: товар, сумма, валюта, время, статус выдачи, идентификатор платежа;
- Обращения в поддержку: сообщения, которые вы отправляете в бот или на почту, и ответы на них;
- Технические журналы: IP-адрес и данные запроса в журналах веб-сервера и хостинга.
2.2. Администрация не запрашивает паспортные данные, адрес и телефон и не собирает специальные категории данных.
3. Цели обработки
- выдача купленных рангов, косметики, сезонного пропуска и внутриигровой валюты «искры» на указанный Minecraft-ник и учёт покупок;
- связь с пользователем и ответы на обращения в поддержку;
- защита от мошенничества, разбор спорных платежей и нарушений правил сервера;
- соблюдение требований законодательства и бухгалтерского учёта.
4. Оплата и платёжные данные
4.1. Покупки совершаются в Telegram-боте проекта. Оплату принимают Telegram (Telegram Stars) и, после подключения, платёжный провайдер (рубли, СБП и банковская карта). Данные банковских карт и реквизиты СБП Администрация не получает и не хранит: она получает только уведомление о статусе платежа и его идентификатор.
5. Передача третьим лицам
5.1. Для работы Сервиса данные передаются сторонним сервисам только в необходимом объёме:
- Telegram: работа бота и приём оплаты Telegram Stars;
- платёжный провайдер: приём платежей в рублях (СБП и банковская карта) после подключения этого способа оплаты;
- хостинг и сетевая инфраструктура: размещение сервера, бота и сайта, обработка технических данных запросов, включая IP-адрес.
5.2. Администрация не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламных рассылок сторонних компаний. Данные могут быть раскрыты уполномоченным органам, если это прямо требуется законом.
6. Хранение и удаление
6.1. Данные хранятся, пока пользователь пользуется проектом, а затем в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта, разрешения споров и защиты от мошенничества. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
6.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты: доступ к данным ограничен, обращения к боту проверяются средствами Telegram. Абсолютную защиту при передаче данных через интернет гарантировать нельзя.
7. Права пользователя
7.1. Вы вправе запросить сведения о хранимых о вас данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на mc@zidos.app и укажите Telegram ID или Minecraft-ник. Запрос рассматривается в разумный срок, как правило до 30 дней.
7.2. Удаление данных не отменяет уже оказанные услуги. Записи о платежах могут сохраняться в объёме, необходимом для бухгалтерского учёта и разрешения споров. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование платных функций Сервиса.
8. Cookies и локальное хранилище
8.1. Портал zidos не использует cookies для отслеживания и не подключает сторонние аналитические или рекламные скрипты. Технические cookies и локальное хранилище браузера, если они применяются, нужны только для работы интерфейса (например, для запоминания выбранных настроек) и не используются для профилирования.
9. Возраст
9.1. Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно совершать покупки по законодательству своей страны. Несовершеннолетние могут пользоваться платными функциями только с согласия законных представителей.
10. Изменения Политики
10.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на портале zidos, дата редакции указана в начале документа. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации изменений, пользователь принимает новую редакцию.
11. Контакты
11.1. По вопросам обработки данных пишите на mc@zidos.app. Оператор: Администрация проекта zidos MC.